¿Te gustaría tener un chatbot que se comunique con tus clientes como tú lo harías?

Los chatbots no son simples robots que repiten frases. Son herramientas inteligentes y divertidas que te ayudan a:

• Atender las dudas y consultas de tus clientes de forma rápida y eficaz, sin que tengas que estar pendiente de ellos.
• Recomendarles los productos o servicios más adecuados para sus necesidades, intereses y preferencias, incentivando sus compras y su lealtad.
• Facilitarles el proceso de compra, reserva, cita o cualquier otra acción que quieras que realicen, mejorando su experiencia y su satisfacción.
• Mantener el contacto con ellos mediante mensajes de confirmación, recordatorio, encuesta o cualquier otro tipo que quieras enviarles, creando una relación cercana y duradera. 

Además, estos chatbots tienen personalidad propia. Tú decides cómo quieres que sea tu chatbot: su nombre, su estilo y su humor. 

Así podrás darle un toque distintivo y original a tu negocio y a tu marca. 

Hablemos de tu Chatbot

Uys, quizás te estés preguntando, ¿necesito esto? 

QUIERO DECIR… NO. NINGÚN NEGOCIO NECESITA PARA SU SUPERVIVENCIA UN CHATBOT PERSONALIZADO DE IA.

En la jerarquía de las necesidades de un negocio, un chatbot de IA está entre «tener una página web bonita» y «contratar a un community manager con muchos seguidores». 

O SEA: estaría bien tenerlo, y definitivamente mejoraría la experiencia del cliente y la eficiencia operativa, pero ninguna empresa moriría sin ello.

SIN EMBARGO. 

Si sientes que la idea de automatizar tus interacciones con clientes mediante un chatbot inteligente te hace cosquillas en el estómago… si te emociona la posibilidad de ofrecer un servicio al cliente 24/7 sin necesidad de contratar más personal…

Entonces quizás si necesites un chatbot personalizado de IA.

Si tu atención al cliente es lenta. Ineficiente. Carente de una experiencia fluida para tus clientes… 

Si tus empleados pierden demasiado tiempo respondiendo las mismas preguntas una y otra vez…

Si tu negocio no puede escalar porque depende completamente de agentes humanos…

Entonces quizás si necesitas un chatbot de IA.

La automatización inteligente es la mejor manera de sacar tu servicio al cliente del anonimato y conectarlo directamente con las necesidades y expectativas de tus clientes. 

Mira, si ya tienes un centro de excelencia en IA y un equipo interno desarrollando chatbots, este servicio quizás no sea para ti. 

PERO, por otro lado, sí…

TE RESULTA COSTOSO BRINDAR UN SERVICIO AL CLIENTE DE CALIDAD.

Porque se siente más como una carga operativa y menos como una ventaja competitiva…

NO RECUERDAS LA ÚLTIMA VEZ 

que te entusiasmó la eficiencia de tu servicio de atención al cliente…

TU EXPERIENCIA DEL CLIENTE ES TAN ANTICUADA COMO EL FAX…

TUS AGENTES NO DAN ABASTO CON LAS CONSULTAS…

Entonces deberíamos hablar de tu Chatbot

PREGUNTAS FRECUENTES

SOY UN NEGOCIO TÓXICO ¿DEBERÍA CONTRATAR ESTE SERVICIO?

No. 

¿Y SI LO CONTRATO Y NO ME GUSTA?

Si utilizas el chatbot durante al menos un mes, me das feedback y aun así no estás satisfecho, consideraré devolverte el dinero.

YA TENGO UN BUEN SERVICIO AL CLIENTE. ¿DEBERÍA CONTRATAR ESTE SERVICIO?

¿Cómo te sientes ahí en la cima de la montaña, gran negocio?

NO SOY UN EXPERTO EN IA. ¿DEBERÍA CONTRATAR ESTE SERVICIO? 

Por fin una buena pregunta. Este servicio está diseñado principalmente para negocios que quieren automatizar sus interacciones con clientes, ya sean startups, tiendas online, empresas de SaaS, o cualquier negocio que interactúe con clientes. SIN EMBARGO, no se necesita ser un experto en IA para usarlo. Me encargo de desarrollar y entrenar el chatbot con inteligencia artificial.  

En resumen: si interactúas con clientes y te gustaría mejorar tu servicio al cliente con un chatbot automatizado, este servicio es para ti. No necesitas ser un experto en IA.